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1. 我是一个部门的负责人，公司各个部门由于工作来往，冲突非常的多，该怎么解决？

我是一个部门的负责人，公司各个部门由于工作来往，冲突非常的多，该怎么解决？

这个问题印证了一个结论：官不是那么好当的。大多数人可能认为，部门负责人管好自己部门那一亩三分地就行了，其实远远不够，面对部门与部门横向之间、部门与上下层级之间的各种冲突，你必须既要维护本部门利益，又要善于协调各种关系，才能有效开展工作。下面，山西1哥就题主的问题，谈几点意见。

第一，要坚持原则

做人要讲原则，进入管理者层面更要讲原则。我觉得作为部门负责人的题主，要研究清楚本部门和相关部门之间的职责关系。要明白自己什么是自己的主要工作，什么是次要工作。什么工作可以干，什么工作不可以干。主业要干好，配合其他部门的工作也要到位。到位而不越位，就需要把握好尺度。对于有些重要权威的部门，或者对于一些资格较老的部门负责人，该重点尊重的要重点尊重，该让步的要让步。对于各方面差不多的部门或部门负责人，则应在坚持原则的前提下，把丑话说在前面，先小人后君子。对于小瞧我们的部门或负责人，则该推则推，该顶则顶，不能让他们得了便宜还卖乖。

第二，要善于协作

协作的主要目的是要相互补台而不是拆台。别的部门有困难时，在能力许可的情况下搭把手，他们会十分感激。说话时尽量少挑其他部门的毛病，多讲其他部门的优点。其实部门和部门之间的关系，和人与人之间的关系一样。一个部门是一个小团体，若干个部门加起来就是一个大团体。要解决好维护本部门利益与其他部门协调配合实现共赢的关系。一味支持其他部门工作，本部门同事会有意见。一味固守本部门利益搞孤立王国容易惹来上下左右不满。所以，只有在这些大的原则确定之后，工作才不至于跑偏，进而实现团队工作高效和部门利益最大化。

第三，要疏通关系

疏通关系主要是指平时注重人际关系的维护，人际关系好，遇到矛盾和问题就好沟通好解决。人际关系不好，则会在关键时刻孤立无援。无论是上下左右，建立一个好人缘非常必要。有的人当员工时尚可，一提拔就变了嘴脸，感觉自己不可一世，这从做人上讲，就有问题。所以，要做事先做人。人做好了，事情也就好办了。别管别人怎么勾心斗角，也别管矛盾多么尖锐，都不是问题。

总之，我认为把以上三条注重好，就可以规避许多部门之间的矛盾和问题。即使有些矛盾，解决起来也会更加容易。话说回来，老板选择了我们，也就是为了解决各种矛盾，矛盾无处不在，就看我们怎么对待了。

我是山西1哥，混迹职场30年，喜欢琢磨职场上的那点事儿。我所说的话，只给想听的人听，是你吗？关注我，私信必复。

你好，我也是一个部门的负责人，基本没有遇到题主所讲的问题。

第一，作为部门负责人，单位的骨干力量，考虑问题不是只是考虑的部门利益，遇到问题的时候要跳出问题看问题，才能用相对公正的态度来解决问题。

第二，学会换位思考，己所不欲 勿施于人。别人强加给你思想以及工作的时候，你会怎么反应？所以即使遇到僵持不下的问题也不能一味的强迫对方接受己方的观点和做法，要学会冷静以及寻求外力来解决问题。

第三，提升自己的综合素质能力，准备充分论据来证明己方观点的正确性，用良好的态度说服对方，取得大家的理解和支持，最终达成一致目标，也不是太难的事。

第四，并不是所有的冲突都是坏事情，部门间适当的碰撞也是业务创新的必要条件，当然长期的与很多部门的各种冲突很多，就要看是自身的问题，还是公司架构以及业务流程的问题，找到问题根源，及时汇报解决也是很好的办法。

希望以上回答对您有所帮助！

到此，以上就是小编对于冲突管理与压力管理培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于冲突管理与压力管理培训的1点解答对大家有用。