cysgjj 发布于2024-04-19 17:26:47 心理辅导 56 次
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所谓“谈心”,指的是以沟通和通气为目的的交流
WHY
为什么谈心?
在大多数时候,下属不知道你的某些想法和念头,但又不能详细地问你一遍,于是,在某些时刻,就需要用谈心的方式,告诉下属一些你希望他们知道的东西。
谈心通常包括两部分:
1、我和公司现状是怎么样的;
2、我希望听听你的想法
和下属谈心,首先清楚下属现在的工作状态,为什么原因导致现在的工作状态,了解清楚后,对症下药,把下属叫道单独的办公室聊天,问问,来公司多久了,感觉做的怎么样,习惯不,对公司的待遇有什么要求,看能不能帮到他,最近的工作有不有什么压力呀,有什么问题,可以提出来,大家一起讨论解决问题,先从生活入手,让他放松,不紧张,而不是一上来就开始骂,如果一开始就骂,他想说什么的都会憋回去不说了,因为那样他会感觉到说了也没有用,没有人会听他说的话,如果一开始关心他,他放松了紧张的心情,感觉到是在关心我,原因听我说什么,这样他会把自己的真实情况说出来,大家再一起想办法解决问题
首先是准备工作。
与下属谈话前,作为领导要做好充分的准备。也就是自己要先做到心里有数,本次沟通要达到什么目的?这个员工性格特点如何?怎么谈才能达到自己的目的等等。。。
其实相对于谈话的过程,准备阶段更需要考虑的周全一些。现在有些领导自己根本还没想好要沟通什么,达到什么目的,就把员工叫来谈话,谈到最后,自然没有什么意义。
其次就是谈话过程。
也就是我们要进行沟通,而不只是单方面的说,有很多领导对于下属谈心的理解,就是我把我想说的说完了,这就算谈话了,其实很多时候,让员工多说,通过他们说的去分析他们的想法这才是重点,而不是一味的说官话。
那么怎么能鼓励员工多说?也就是我们领导不要摆着架子和
员工谈话,氛围可以相对轻松一些,先从一些正面的话题入手,例如近期哪方面表现的还不错,要给予正面的鼓励和表扬,然后再沟通一些不足的地方,希望能通过沟通,把心态调整好,把不足的地方尽快转变一下,争取更好的一个表现。再就是不要一味的指责,甚至谩骂员工。即使你是领导,他是下属,但是在人格上,大家都是平等的,可以批评指正,但是也要适当给员工保留面子,尤其是在很多同事面前,批评类的话,最好还是放在私下里说,也要掌握说话的分成和技巧,尤其是面对现在很多95后00后的孩子,还是要好好想想沟通的技巧的。
员工在反映一些问题的时候,先不要主观打断,让员工去说,愿意表达是件好事,也有利于你去了解下属的员工,有时候员工说的不仅仅是自己的想法,更是他们员工们聚在一起可能有其他人说的一些看法,要让他充分的表达出来,这样才能对症下药。
总之,与员工谈心的时候,心态要开放一些,不要有很多的固有思维,要多鼓励员工去说去表达,不要因为员工说了一些问题就对员工有不好的看法,愿意指出问题的员工是好员工,最怕的是跟领导啥都不说,私底下胡说八道还不好好干活的那种。
作为领导者,要想让下属知道他希望他们知道的东西,或者领导者想要了解下属的一种方式,就会通过谈心的方式来告知下属或者了解下属。松下幸之助也曾说:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。谈心其实就是沟通,沟通就是管理。
1. 领导刚上任的情况下
领导刚上任,就会通过谈心的方式来与部门成员或者团队成员来进行相互了解。这是很多领导在新上任以后,肯定会做的第一件事。比如说:我在工作的时候,也遇到过一次领导的调岗,新领导到任后,就比较密集的挨个找部门里的每一个人聊天,这次谈心我印象特别的深刻,因为新领导到岗第一天下班前直接告诉我说:“小李,明天上班以后到我办公室聊聊”。我也算是部门里头一个被新领导谈心的人。
2. 领导即将被调离的情况下
往往领导被调动或者高升的时候,往往也是会对下属进行一次谈心活动。但是很明显这种情况下的谈心,只是极少部分人,不是领导亲信,就是领导的得力下属。为什么会这样呢?其实很好理解,领导是为了自己在今后的岗位中更好站稳脚跟,提前的挖墙脚,可以带一部份对自己有利的人手过去。或者就是对亲信等的嘱咐,让他们安心工作。
3. 下属状态极差的情况下
往往领导找下属谈心的时候都是下属状态极差的情况下,已经影响到了正常的工作,或者工作没有效率拖累团队工作的进展。领导为避免对事情的影响,从而找下属进行谈心。
1. 谈心的时间不宜过长
不管是哪种情况下的谈心,时间都不宜过长。有研究表明,不超过1个小时的谈心时间是最高效的,毕竟一个人的高度集中精神最长时间大约是在1个小时。很明显的例子就能表明,心理咨询师,在对某个患者进行治疗的时候,单次的时长基本都是控制在50分钟左右。所以说谈心时间不宜过长,在高效的时间内,才能高效的交流。
2. 不空谈理想,以利益为导向
到此,以上就是小编对于员工心理辅导怎么写的问题就介绍到这了,希望介绍关于员工心理辅导怎么写的1点解答对大家有用。
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