cysgjj 发布于2024-05-04 16:21:48 心理辅导 36 次
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乡镇纪检信访办理程序
为进一步加强***举报工作,规范***举报办理程序,提高办事效率,根据《中国***纪律检查机关控告申诉工作条例》,特制定本乡镇***举报办理程序。
一、受理
1、对群众的来信、来访和电话举报,应分别在《乡镇纪检***登记、办理情况表》上按反映的内容逐项进行登记。
2、属于检举控告的***,应摘登检控的主要情节和涉及的单位、人员,对重大问题要详细记录。属于申诉的***,要摘登申诉的理由和要求,受处理情况、时间及批准机关。
3、登记及时,做到不拖不压,无特殊情况应当日登记完毕。
4、其他涉及党纪党风、政纪政风问题的***,登记其有参考价值的内容。
5、不属纪检业务范围的***,也要登记***反映的主要问题,并向领导汇报,实行归口管理。
6、凡是领导交办和批示的***举报件,均应注明记录批示内容。
7、一信多投和重复***,在原登记簿上注明件数及重复***时间,如反映新的问题要补登。
接访工作流程:
(一)登记:群众来访时,工作人员应首先要求信访人自行填写《来访人员登记表》,***人不能或不愿意填写时,由接谈人员代为填写;然后交由***人签字认可,然后根据接谈和记录情况录入《群众来信来访登记台账》,以便查询和统计。
(二)接谈:1、工作人员接谈。***人到各级群众来访接待服务中心***时,接访工作人员要热情、耐心接待;要求***人出示本人有效***件,认真听取情况反映,详细询问有关信息和主要诉求,并收集有关资料。2、领导干部接访。对***人反映的涉及面广,协调难度较大,或需要领导出面接谈处理的***问题,可以提请本级相关领导接访。根据工作安排,领导干部定期到群众来访接待服务中心接待来访群众。对领导干部接访的情况应实行台账管理。3、联合接访。***群体规模较大、***人反映的问题较为突出的、激烈的***事项需要各个部门联合接访。问题发生地的领导或部门负责人要参加联合接访,并形成接访纪要和备忘录。
(三)处理:1.告知:⑴对属于本单位受理的***事项,应及时报分管领导,并在15日内出具受理告知。⑵对不属于本单位受理的***事项,也应在15日内出具不予受理或不再受理告知。2.办理:来访事项的办理按照办信工作流程第八步到十一步进行。
(四)督办:对本单位受理的***事项,以及领导签批交由其他工作人员调查处理的***事项,***工作人员要跟踪督办,***事项必须在《***条例》规定的时间内办结。
(五)案结:上级交办重要***事项要上报结案材料,办理工作流程按照办信工作流程第十二步到十三步进行。
(六)归档:对已办结的***事项,要认真整理归档。案卷材料应包括:***登记表,***人上诉材料,告知、转办、交办等文书;领导批示件,答复、复查、复核意见书,听证意见书,协调会议记录,联合接访会议纪要,领导接访纪要,息诉罢访协议书等。
社保PSAM卡,系指社会保障卡系统中***用的,用于卡与终端相互认证的安全访问模块,是社会保障卡的密钥载体,是社会保障卡应用系统安全的重要组成部分,直接关系到社保基金安全和广大参保人员的切身利益。
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