cysgjj 发布于2024-06-26 16:55:12 压力管理 44 次
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公共管理是以***为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化***的治理能力,提升***绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。公共管理作为公共行政和公共事务广大领域的一个组成部分,其重点在于将公共行政视为一门职业,将公共管理者视为这一职业的实践者。
公共管理的特征
公共管理作为一种综合性的社会活动,作为一种现代管理模式,它具有如下特征:
(1)、公共管理的目的是为了实现社会公共利益。社会是一个多元的、复杂的人类生活的共同体。从利益角度看,社会中既存在着以个人目标为指向的私人利益,也存在着以大众目标为指向的公共利益。所谓公共利益,就是社会成员在共同使用的基础上共享的利益。公共利益既是公共管理的根本目的,也是公共管理的本质要求;社会的稳定与发展必须以社会公共利益去促进带动私人利益的发展。
(2)、公共管理的主体是***组织和非***组织。现代社会的公共管理主体是多元的,主要的有两大部分:一是***(广义)组织,一是非***组织。在地位作用上,***是公共管理活动的核心主体。在职能分工上,一般来说,宏观方面的管理职能或全局性的关键事项,诸如国防、外交、社会安全、重***律、法规与政策的制定等,只能由***组织来承担;而微观方面的管理,诸如社会服务、社会保障等方面的一些具体事项,更多地应该交给非***组织来做。此外,还应通过制度安排,使公民有更多的机会参与或参加公共事务的管理活动。
管理学三大定律是彼得原理、墨菲定律和帕金森定律。
彼得原理:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。
墨菲定律:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
帕金森定律:在行政管理中,行政机构会不断增多,但组织效率越来越低下。
木桶原理;酒与污水定理;手表定理;
木桶理论又指的是短板效应是表示一个木桶能装多少水并不是取决于木桶的大小,而是看木桶里最短的那个板,这就告诉我们一个团队的发展一定要均衡,不然就会被短板所牵制。
酒与污水定律。这指的是当我们把一点点污水倒入一个装满酒水的桶,得到是一桶污水,同理,把一点点酒水倒入污水里,我们得到还是污水。这就说明了,在管理的过程中,如果有发现什么不好的因素,我们应该及时制止,而不是让它继续存在,不然就会损害一个集体。
手表定理指的是,如果一个人同时拥有两块表,这对于他来说并不是好事,因为同时有两块表就会造成时间上的混淆,不知道哪快表的时间才是正确的。同理,一个人就选择一种信念或一种价值观就行,选择过多会给自己造成不小的压力。
BPM在人事里是指“Business Process Management”,即业务流程管理。这是一种管理方法,通过对业务流程的分析、优化和监控,以提高组织的效率和效益。
在人事管理中,BPM可以帮助企业优化招聘流程、员工培训、绩效评估等业务流程,提高人力资源的利用效率,减少人力***管理的成本,提高员工的满意度和企业的整体绩效。
通过BPM,企业可以更好地掌控人力***的运作,提高组织的竞争力和可持续发展能力。
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