cysgjj 发布于2024-07-07 11:47:29 情绪调节 36 次
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首先,这个问题在本质上其实跟东、西方文化有关系,在文化管理中有一课是专门介绍文化管理的五个维度:第一个维度就是权力距离;意思是东方人因为权力不同,人和人之间沟通是有距离和层级的,员工总是带着畏惧、害怕说错话等心态与领导沟通;相反,西方人在公司里,上下级之间可以直呼其名、沟通顺畅。 其次,还跟教育和习惯有关系,我们从小的教育基本是知识的接收者,只是在课堂上倾听,而讨论、实践课很少,已经习惯了听老师说,而不经常发表自己的观点,而西方教育是开放式的,重视每个人的想法、观点,他们从小养成愿意表达自己的习惯,哪怕可笑、幼稚,也会大胆说出来,同样,员工跟领导沟通时,心理上有了习惯,更在于听,或是不愿意表达自己的想法;而大部分分领导是希望员工真实表达看法的;最后,是态度问题,也有一些员工只是挑领导喜欢的话说,每天揣测领导是怎么想的,而不是以真诚为基础讨论纯粹的工作。要想避免或提高与高层对话的能力,也大概有三点吧:一是,调整自己的心态,领导也是人,大部分肯定是讲道理的、理解力也不会太差,你只要认真、集中精力、有逻辑的诠释看待问题的观点,就可以了,不要太敏感于领导的表情和反应;二是,你的态度好坏、是否真诚,领导也应该分辩得出来,不要怕偶而说错话;而阿谀奉承、不说真话,是不是真的为工作着想、解决问题,你以为领导不说出来就是不知道吗?三是,自然得体,说话有重点、且清晰,不要紧张,只要做到前面的集中精力看问题和态度诚恳这二点,你会发现,你的紧张感很会就会放松下来。个人观点,希望有帮助。
高层管理者分三种人:1、官僚型-高高在上,目中无人型。(你应该学会婀娜奉承巴结,投其所爱,迎逢拍马)2、学术型-啥都要讲论据论证。(你应该做任何回报前把所以汇报的事情具体化,包括解决方案)3、兄弟型-做事风格犹如结拜兄弟姐妹。(你应该坦诚相待,如实反映问题,敢于冲锋在前敢于担当)
视频加载中...其一,要承认髙层的各种能力不同常人,能做到高层,必有其过人的一面。
其二,沟通源于信任,只有加强自身的学习与努力,才能缩短与他们的距离,寻找沟通的话题。如工作上的见解,价值观的一致等等。得到了高层的信任与认可,才能有效地沟通。
其三,对问题的回答,有自己独特的见解,能看到问题背后的实质,并顺着这个问题作反向深入思考,从而寻找到产生这个问题的根,也就找到了人生的价值观,世界观,人生观。
你说的高层,应该是职务比你高的人,其实不管是和谁交流,
首先,让自己保持平常心,对自己掌握的信息和积累的知识要有自信,事前做好充分的准备,比如交流的内容、礼仪礼节,甚至着装打扮。当然也要平时多学习、积累,这样才会不断提高自己。
其次,阐述中学会“就事论事、突出重点”,不要过于取巧猜测高层的心思和想法,不偏不倚把事情描述清楚就行;不要平铺直叙,啰哩八索,开门见山,直抒重点。
最后,结合你所处的职级和当前环境氛围,给出你的见解即可,点到为止。如高层有意深谈,也要循循善诱,不可信马由缰。
以上,拙见,仅供参考!
到此,以上就是小编对于调节情绪沟通协作的问题就介绍到这了,希望介绍关于调节情绪沟通协作的1点解答对大家有用。
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