情绪调节的小组,情绪调节小组第二节次信息稿

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于情绪调节的小组的问题，于是小编就整理了2个相关介绍情绪调节的小组的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么叫成长小组啊？
2. 当下属之间发生冲突时，班组长如何妥善处理？

什么叫成长小组啊？

成长小组是属于小组工作的范畴的，成长小组的目的是帮助成员最大限度的发挥自己的潜能，促进健康成长的社会情绪。小组工作是社会工作的三种基本方法之一。作为一种不同于个案工作的微观社会工作方法，小组工作者着重帮助小组成员形成一个互助体系，因此，小组工作者的主要任务是协助团体成员达到并创造一个能够互助的团体。小组工作吸收不同学科的知识，它的理论基础主要来源于社会学，心理学，和系统理论，以及团体动力学理论。例如心理学理论，小组工作中运用最多的心理分析理论。不过它主要以个人为工作焦点，而不是以小组整体为基础的。社会学习理论主要有三种观点：

1，传统条件反射理论；

2，强化条件反射理论；

3，社会学习理论。还有就是系统理论，它是将小组看成是不同的互动因素所组成的系统，小组是一个由许多相互依赖的成员组成的社会系统。最后一个是团体动力学理论，团体动力学认为，人类的行为经常受到所处环境的影响，个体与环境交互作用所产生的运作与结果，即团体动力。团体动力是指某社会团体之所以形成的原因，以及维持团体的一种方式。团体动力学的基本理论和研究包括：团体凝聚力，团体压力与团体规范和个人动机与团体目标，以及领导与团体的功能。

当下属之间发生冲突时，班组长如何妥善处理？

感谢有机会回答问题，茉莉觉得作为班组长应该以团结为主。

第一，劝止两位同事

茉莉就试过这样，虽然茉莉不是组长，但是因为秘书，之前经历过一次，就是某个部门的两个同事一直有矛盾，又不好在领导面前发泄，有次趁着茉莉在，这两个人就借机闹起来，估计也是想茉莉和领导反馈他们的矛盾。

茉莉当时就把两人分开，和他们分别聊天了。其实也是一个机会，他们终于都当面把对对方的不满发泄出来，也算是一种释放，两个大老爷们，想不到有那么多小心思，哈哈。

茉莉就当时就让两人先吵了一会儿的，其实他们两个说出来已经好了很多，但是茉莉再和他们劝慰一下就好了更多。

第二，方式要温婉

茉莉觉得，作为组长一定要温和点劝架，因为组员已经很不开心，如果简单粗暴处理，两人的反弹会更大。就算你是男 的组长，也可以温和一点，好好的劝说两人，这样两人也容易心软下来，但是一定要让两个人分开，然后分别单独和两人沟通。

第三，日后减少这两人的合作

其实两个人有矛盾，肯定不是一天两天的事情，而且价值观方面，肯定有很多合不来的地方，以后安排工作就得留心了，很多事情，让他们分开处理，尽量不要让他们合作。

有时真的是眼不见心不烦，这样把两人分开，冲突自然也会少点，大家都是成年人了，以后他们两个再遇到其他事情，最多也就是随意招呼一下，矛盾不会继续激化就好。

综合来说，其实任何个人，都会有看不惯的人，所以这个不是问题，大家最重要是求同存异，大家都是来上班而已，不要太多的情绪，要不也会很生气。

好好开心上班，才是正道。

班组长是兵头，又是将尾。

当班组内部的成员之间因为某些事情发生冲突的时候，这就是考验班组长的时候了，处理得是否得当就是一个班组长能力强弱的体现。

如何聪明的化解班组成员之间的冲突呢？

一【把我时机】

一旦发现员工之间存在冲突，班组长应立马沟通协调，把握时机。以及把我第一信息畅通，避免矛盾积累。

二【适当的理解】

对于很多人而言，如果他们能够得到理解，与别人冲突带来的不快就减轻了很多，而且会在不知不觉中更信任理解自己的人，从而说出更多的事情。班组长在了解情况的时候，应当适当的表示理解，但是一定要记住自己中立的一面，不要赞同或批判某一方，否则会让性格冲动人更火爆。

三【了解根源】

引起冲突的原因可能只是一个导火线，对方对此其实不在意。真是的根源是班组长应该深入了解和解决事情，专注真正的冲突，问题根源解决了，才能真正解决员工之间的矛盾。

四【公正处理】

到此，以上就是小编对于情绪调节的小组的问题就介绍到这了，希望介绍关于情绪调节的小组的2点解答对大家有用。