cysgjj 发布于2024-07-30 00:03:04 情绪调节 35 次
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于外卖小哥调节情绪的问题,于是小编就整理了4个相关介绍外卖小哥调节情绪的解答,让我们一起看看吧。
现在社会上有一种现象,这种现象已经到了无可容忍的地步,那就是仗着有钱有势对他人的肆意欺压,这种现象的本质是阶级压迫。
社会主义国家,绝不能允许这样的现象存在。
还有一种现象,就是人们戾气太重,一言不合就大打出手,造成这种现象的原因非常复杂,需社会综合治理方能解决。
有种对外卖小哥的“善待”叫做——自己做好,帮他做好,激发他做好。
送饭不易,从之前的“月薪过万”到现在的政策严管,外卖小哥的心情相信
正在接受者史上最严峻的考验。之前跟同事聊到这块儿,他说,餐厅跟外卖小哥的关系将直接决定了你的生死,跟他关系好,他会帮你在接触用户时说几句好话,跟他关系差,他会在接触用户时告诉他这家店怎么怎么不好,让他再别点,给你捣乱,严重的甚至不接你单或者联合区域小哥集体***你家。不管之前以餐厅身份还是消费者,他都没少遇到。
这不,去年 11 月份,济南市就发生了一起“外卖小哥砍人”***。没有历史过节、没有实际延误,就因为一句话,夫妻两人和一名服务员就被砍成重伤。
本人是开面馆的,同时经营着美团和饿了么,每天都有和外卖小哥接触,来谈谈自己的看法吧。
首先站在商家的角度来谈:
我把面条烧好了,等了好半天,外卖员还没有过来取餐,肯定会影响我面条的口感和质量,会担心差评。这样的情况,就会出现责怪外卖员的情况,容易发生口角和争执。其实完全可以避免的,商家多看看外卖员的位置是否在附近,也可以打个电话咨询到店大概时间,这样可以很大程度缓解矛盾的发生。
从外卖员的角度呢:
有些外卖员一到店里,就说各种来不及,各种催促,其实根本没有必要的。外卖员已经在这里等了,商家肯定给你先烧的。
还有一种情况有些外卖员做的非常不好,明明还有很长时间才能到店取餐,偏偏要提前很早打电话让商家备餐,只考虑自己到店不需要等待,完全不考虑食物放置时间的长短。
所以,外卖员和商家之间的关系是朋友,是同事,是长久的合作关系。彼此之间一定要相互理解和体谅,才能把最终的客人服务好!
很高兴邀请我来回答这个问题,看到这个标题我想到了谋生与梦想,在我们很小的时候,每个人心底里都有一个梦想,有的当老师,有的是当科学家,有的当作家,有的当医生,然而当大学毕业后,很多人可能已经忘记了最初的梦想,他们或许因为生活,因为困难,因为金钱原因,等各种无法克服的原因,放弃了,但是有一部分人是主动放弃,是个人愿意的放弃,有一部分人是被动放弃,是非个人意愿的,或者是暂时放弃,我觉得就像这个外买小哥,或者他的儿时也有成为一个钢琴家的梦想,但是因为一些生活中的原因,暂时放弃,或者是生活被逼无奈,但在他心中,初心依旧在,梦想依旧在,虽然现在是外卖小哥,但是他或许有一天也能实现自己的梦想。因为现实生活中,就很多这样的例子。
给大家分享一个小故事,是***真事,当我第一次看到一个清洁工画出的画时,我非常感动,心里莫名的升起一股敬意,有梦想谁都了不起!
在她的手中,流光溢彩的烟花江面,龙盘虎踞的万里长城,繁华落地的紫藤大道,真***难辨的南大校门,一幅幅美景,延绵不绝。然而恢弘壮阔的背后,却是一位保洁阿姨,为学生宿舍画的黑板报。这一幅幅精美的黑板报,乍眼一看,以为是专业人士画的,其实,它们的作者是南京大学的保洁阿姨吴立娣。大多数人所成为的,并非他们想成为的人,而是他们不得不成为的人,只是,梦想却从未消失过,即使微小,也一直记得自己那执着的追求。这位43岁的吴阿姨从未学过画画,只是满腔热爱,从小便承包了校园的板报工作。后来长大后,为了生计便离开校园,从事清洁工。
在做保洁之前,吴阿姨也曾经摆过地摊、卖过菜,生活的压力并没有湮灭她的梦想,在儿子小时候,她总会在儿子的包书纸上画各种小画,没有人知道梦想什么能实现,只是一直在朝着这个方向走。这位“被保洁事业耽误了的艺术家”,知道自己火了之后,仅是高兴之余有些羞涩,生活依旧,继续做着六层楼的打扫,或是研习色彩素描,或是读读《简爱》。
梦想不分高低贵贱,有梦想的人也不分高低贵贱。不管你是清洁工,外卖小哥,工人,服务员,司机,水管工,你们都值得拥有梦想,借用马云的一句话,梦想总要有的,万一有一天实现了呢?
万里长城
很高兴回答这个问题。我国开展素质教育已经很多年了,德智体美劳全面发展的概念早已深入人心。随着我国在各个领域的飞速发展,人们生活质量得到了质的改善。很多家庭都过上了富裕的生活。而教育,也一直都是头等大事。国家重视,家长重视。不让孩子输在起跑线上是很多家长的共识。除在校内的正常学习以外,性趣爱好类的培养也受到很多家长的重视。音乐,舞蹈,体育,书画等校外[_a***_]比比皆是。学一门特长已经不是一门难事。回想几十年前,即使有这样的爱好也没地方学,有地方学也没钱学。
学习过钢琴的同学弹一首钢琴曲是很正常的事情。并且每年大专院校音乐类毕业的同学也很多,毕业以后做其他行业的也很多。所以在其职业背景下看到会弹钢琴的人是很正常的。外卖小哥在等餐时候弹一首钢琴曲秀一下才艺,放松一下心情,也是非常优秀的。毕竟送餐这个职业工作压力也是不小的。
现在的年轻人,很多身上都有才艺,这归功于我国教育事业取得的伟大成果。
我觉得很多人无论身处何种困境,心里都珍藏着诗和远方。弹钢琴在一般人眼里是高大上的艺术,等餐外卖小哥能够弹钢琴,肯定学习过练习过,甚至可能上过音乐学院。但是滚滚红尘更需要一日三餐,在无法追求诗和远方的时候,把诗和远方珍藏在内心深处,也可以滋养人类自己的精神家园,在每个春夏秋冬,灵魂中绽放的花朵将开满光阴的两岸,璀璨夺目,让你的人生获得力量去坚守自我。
这是太正常不过的事情了 你要说送外卖的出了一个钢琴***我才会觉得惊讶 只是会弹或者说弹的还不错 别说外卖里 其他各种职业里都会有 没觉得有什么奇怪的 因为这和职业没有任何矛盾之处 觉得不可思议的人本身对外卖行业有看低嫌疑 而且并不了解这行业 外卖人员的工资比很多工种都要高 如果按工资水平划分 外卖应该在中上等水平 这就是想象和现实的差距 你以为的并不是你以为的 最后说一下 10年后你会发现满大街都是弹钢琴和其他乐器的 啥都不会的反而稀缺 因为全能的孩子们都长大了
这是尝咸淡么?每日心思给一点建议大家看合适不?
社会节奏的不断加快,大家在网上订餐的习惯正在不断养成,而在订餐、制作、送餐的流程中有一些仍然可以提高的服务,每日心思简单为大家分析一下:
1、制作流程
现在大家有很多觉得在网上订餐看不到制作环境,觉得不干净什么的。而外卖行业的火热也让很多平台忽略了准入标准,这就让一些真的很不卫生、不健康的食物进入了大家的餐桌。
每日心思觉得如果我在订餐后,就可以在订餐页面看到此餐厅的直播视频,会不会这方面的忧虑会少一些呢?
2、送餐流程优化
如果送餐盒是一种类似京东无人送货的扫码可开的箱子。只有被收餐人扫码后才能打开,这是不是就不存在送餐员尝咸淡的情况,而且有了这个送餐员也就不用再背这个锅。
上面两点会增加成本,不过一次投入能让买卖双方更加的信任,这对于长期行业健康发展有更好的回报呢?
每日心思:你们觉得这两个想法怎么样?
当我看到这则新闻的时候很惊讶,我首先想到的是,难道定外卖的顾客得罪送餐员了?然后我就去看了那个***,也真是醉了。
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这是我从网上当过来的***,从***中看到,这位美团的外卖小哥吃了不止一口,可能他觉得这个外卖真的很难吃吧,然后又退回了。
国有国法,行有行规,各行各业都有自己的标准和底线。这几年美团饿了么是外卖行业做的比较好的领头企业。但是因为送外卖也没有什么技术含量,什么样的人都可以干,培训个1,2天就可上岗工作。招聘的骑手素质也是参差不齐,出现这种情况也再说难免。
有一次我点餐,我是10.30点的外卖等送到的时候已经快1点了。虽然有了赔付,但是订餐是热餐,送到是凉的。而且从定位来看,他拎着我的外卖围着我3公里范围内绕了一圈。
我的天呐,竟然还有这样的人,真的刷新了我的世界观!
因为我们点外卖,所以他们才有了这样一份工作,为什么他们会这样做?是嫌弃不出门只知道让别人劳动的人,所以故意而为之?是讨厌送外卖这样一份工作,所以报复顾客?是讨厌自己工作的那家店,故意败坏他的口碑?所有的这些可能的理由,都无法缓解经常点外卖的人心底的干呕,也加重了吃外卖的人,对外卖的不信任!
他的这种心态,这种行为,都应该被深深的谴责!首先是对自己工作的不负责任,其次是对顾客的不负责任。对自己工作恶意毁坏,那他必然就不必再有这份工作,这样的人,不上纲上线的说他道德品质有问题,也是心态有问题的,想想都觉得可怕,被拍下来这一次,那没被拍下来的呢?吃了又吐回,有多少细菌,你说你想吃,你吃也行,但是为什么又要吐回,有份量监控?好像并不,那就是故意的喽,外卖小哥不易,我们给予理解,但是这样的行为,是不是有点心理畸形了?
外卖小哥不易,所以每次发生网络舆情***时,我们都站在他们的角度上,为他们辩驳,可是这不是他们违背职业道德的保护伞,做错了事,就应该付出代价,别让他再接触食品行业了!可是这样的处理结果,并没有打消顾客对于外卖的疑虑,以后订外卖就会更加谨慎小心了,毕竟遇到这样的事,真的是太糟心了!
希望美团能用特质的饭盒就像信件一样,一旦有人拆开,就会被发现,这样可以缓解美团顾客的不安。同时,美团应加强对自己旗下的外卖人员的培训与监管,如果辅之以必要的心理疏导也不错,缓解他们的心理压力,给顾客的外卖,再加一层保障!
我们付了钱,给了报酬,请让我们得到相应的回报,我们因为工作,因为身体,因为各种原因,想要节省下时间,省一下事的时候,请你们也履行好你们的职责,我们互相尊重,我们尊重外卖小哥的辛苦,但是也请你们尊重下我们应该获得一份品质有保证的饭菜的需求!
到此,以上就是小编对于外卖小哥调节情绪的问题就介绍到这了,希望介绍关于外卖小哥调节情绪的4点解答对大家有用。
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