职业压力管理的发展,职业压力管理的发展趋势

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职业压力管理的发展的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职业压力管理的发展的解答，让我们一起看看吧。

1. 客服的工作好做么？
2. 工程行业从业者压力有多大？

客服的工作好做么？

什么工作都不好做，什么工作需要你努力！客服不容易，需要把公司的产品了解的很透彻才能快速准确的回答出客户的问题。现在的客服很多都是销售类客服，解答问题的同时保证产品的续签等等

客户的工作说起来比较简单，但是要做好确不是一件容易的事，客服工作是一家公司最重要的工作，因为服务的好坏直接决定了客户对公司的印象，决定了客户的后续购买，要做好客服工作有三点非常重要

第一 ：耐心，能够耐心的听完客户的建议和意见，这是必须的，如果没有耐心 客户是可以感受到的 第二：热情 必须要有热情 让客户始终能够感受到你的热情 第三沟通技巧 良好的沟通技巧可以让客户感觉到沟通起来很轻松，也容易接受，如果不懂沟通，就会造成不必要的误会，也会让工作陷入僵局！！

客服的工作一般来说还挺好做的。

1.从就业门槛来看，客服的就业门槛不是很高，一些没有工作经验的人，经过培训，基本也能胜任，对就业人员的工作要求不高。

2.从工作性质上看，客服的工作性质一般比起其他岗位来说简单的多，比如，像销售，行政岗，这些岗位要求相对高些，客服工作对员工的专业技能没有过多的要求。

3.从工作内容上看，无论哪种客服工作，它的工作内容，基本都是通过沟通，达到解决实际问题的目的，相比起其他工作来说，工作难度不是很高，对就业人员的专业知识要求基本不高。

4.从员工的适应能力上看，我们公司就设有客服岗位，我发现相比起公司其他岗位，员工在客服岗位的适应能力都要强于其他岗位。做起来也更加卖力。

从这几个方面来看，客服的工作还是挺好做的，你可以尝试去做做。不给自己机会，你永远不知道自己有多棒。

看自己心里承受能力了，今日打电话通知业主在上午九点到下午五点半过来收房，人家来一句晚上可以吗？我说晚上 下班了。

后面来一句你们不就是为业主服务的吗！我顿时心中一万个***马在奔腾🐴

做客服这一行就要扛得住客户百般刁难，受得住接电话的单调重复。

总之，亚历山大。

每天接触形形***的人，回答各式各样的问题，其中夹杂着各种抱怨、质问，甚至是无理取闹，心理素质不过硬一点分分钟崩溃。

工程行业从业者压力有多大？

楼主你好，我来回答你的问题吧！

我在中石油的一家建筑企业工作已经16年了。在工程建设行业从业者的压力我认为主要有以下几个方面:

1.工作的压力

工程建设是一种高负荷、高效率的工作，往往都是时间紧，任务重。从业者，无论是工人还是管理人员，大多数情况下，工作节奏都是非常快的。

作为一名管理人员，从毕业到现在几乎没 有周末没有休息，日复一日，年复一年。只要想不落后，就又要不断学习新知识，新技术和公司等上级单位的文件新精神。不从事工程建设行业的几乎想象不到是多么的枯燥，乏味！

2.婚姻的压力

由于工程大多数我也比较偏远的地区，再说工程行业有一个封闭的小圈子，和社会上接触比较少。适龄的女生比较少，很多男同志找不到对象，就是有对象了，也忍受不了两地相思之苦，大多数分手了。这也是现在好多年轻人不愿意从事工程行业的主要原因之一。

就是结婚了，也常年照顾不了家庭。夫妻两地分居，极易出现问题。就是没有出现问题，由于距离的间隔，两个人感情的变淡，家庭关系也在出现问题的路上。家庭关系有稳定，没有出现问题的是越来越少。

3.经济压力

目前工程行业大多数是低价中标，这就导致从各个方面要降低费用。人工成本也是其中之一。再者对于管理人员来说， 一个工程干下来，如果没有效益的话，管理人员也是拿不到多少绩效的。

目前房价高涨，物价高涨。工程建设行业从业者的薪酬无语社会上的平均薪酬差距越来越大。就我们来说，已经近十年没有涨过工资。每个月扣完三险一金拿到手的五六千块，根本支撑不了家庭开支。

从事工程行业已经6年了，来说一下这六年的辛酸苦辣吧！

家庭压力

从毕业就进入施工单位，单位直接给分派到外省项目上，刚开始的几个月感觉很新鲜，时间久了以后才发现这个工作真的是苦。首先是回不了家，我家是河南的，项目在云南，项目相当的偏僻，整整一年只去过两次县城，而且去县城要起早贪黑整整一天的路程，干了这行基本就顾不了家里了，尤其是刚结婚的同事电话里吵架离婚是家常便饭，也挣不了几个钱，未婚的同事能分手的基本都分手了，项目上的单身汉是相当多的。

工作压力

项目上每天大大小小的事情忙的晕头转向，加班是经常的，不加班是偶然的，每天工作十几个小时已经成了家常便饭。有句话说的好“干工程的就是拿着卖***的钱，炒着卖***的心”，进了工程行业你会发现，这话一点都不***，在项目上基本都是随叫随到，那怕半夜还在熟睡，一个电话还要屁颠屁颠的往工地跑，对于技术岗位无休止的熬夜不到三十岁，已经依稀看得见白头发了。

工作环境

工地上到处都是尘土飞扬，到处都是钢筋混凝土，[_a***_]里做一天出来之后你会发现连呼吸都是顺畅的，路基上的走一圈下来绝对是灰头土脸的，桥梁做完肯定是要在黑一圈的，不管刮风下雨，严寒酷暑，在工程人眼中都不算什么。

找对象

没进工地之前，有对象的或者是有可能发展成为对象的女生，基本就没有希望了，我在上班前是有对象的，上班三个月以后就被分手了，如今那个对象孩子都会跑了，没有哪个对象会在家无休止的等在工地上的你的，而且对于刚上班的工程人来说，工资是相当的低的，自己都差点过不下去的。干几年之后有点水平的人都跑了，宁愿在家附近工作也再也不做工程行业了。所以，准备选择工程行业的要好好考虑一下了，如果是想学点技术的，在工程行业呆上几年还是非常不错的，能学到的东西也很多，如果打算一辈子做这个，最好不要考虑。

到此，以上就是小编对于职业压力管理的发展的问题就介绍到这了，希望介绍关于职业压力管理的发展的2点解答对大家有用。