cysgjj 发布于2024-08-31 11:55:19 压力管理 21 次
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粗暴定义是:交往中,能让别人舒服就是高情商;总让别人不舒服就是低情商。
情商,就是让别人舒服的品格。
别人舒服了,你做事做人也都舒服了;
婆媳之间、父子之间、夫妻之间、同事之间、室友之间、闺蜜之间、总是摩擦不断,矛盾重重,其实不是观点立场出问题了,而是情商出问题了。
比如说老婆打算跟我吵架,我就道歉、微笑、再认错;等老婆气消了,我再委婉告诉她对错问题。
因为什么呢?
老婆吵架的大部分核心是“你对我不好”,而丈夫不爽的核心是“你这么说不对”,其实,绝大部分夫妻吵架,吵在两个轨道上,一个坚持“不好”,一个坚持“不对”,完全是两个逻辑掐在一个情绪里!这还有什么好吵的?
有一种逻辑叫“老婆逻辑”,老婆说的,都是对了,一切纷争,都会化解。
再插播一句,赢老婆越多,就输给世界越多。连老婆的小矫情你都放不过,你还能放过世界?
说一下我理解的情商吧,用一句话总结就是:不委屈任何一个人,包括自己。
很多人对情商直觉上的理解是:会讨好人。
这样的人也可以用八面玲珑,人精,会来事等词语形容。而这些其实都带有讨好的性质。而讨好,本质上是为了利益。
所以我觉得通常语境下所谓的情商,其实是“功利”的委婉说法,是一块遮羞布。
真正的情商高在于情绪的把控力,我不会惹你生气,会照顾你的心理,比如面子、尊严之类的,但这也不是无节制的讨好,因为同时也会兼顾自己的面子、尊严。
所以情商高的人,通常很会尊重别人。
以上是我的理解。
不同职位,有不同职位的任职要求,作为管理者(这里说的管理者,偏向于中层管理者),从涉及的人和事来讲,压力主要来自以下几个方面:
1.人的管理
1.1上级的管理
对于中层管理,很大一部分工作是上传下达,如何把上级的工作要求完整精确地传达给下级,以及如何把汇总到自己这里的问题或结果更好地向上级汇报,很考验管理者的信息处理能力,如果做得不好,必然会承受来自上级施加的压力。
1.2下属的管理
一方面要管理下属的能力,并做引导和提升;另一方面,要管理下属的情绪,及时疏解下属的消极情绪,并鼓励积极情绪。如果做不到这两方面,势必会引起下属的不满,也就是会导致来自下属施加的压力。
2.事务的管理
除了上级布置的任务要按时保质保量完成,安排给下属的工作也要完整精确输出,不能因信息传达不准确而导致重复低效劳动。事务管理不当,整个氛围会给自己造成无形的压力,对自己的个人品牌也是极大的伤害。
3.横向部门的协调
如今的组织都是强调团队作战的,这就牵扯到横向部门之间的沟通协调,因此基于客观事实的交流,才能有效推动工作开展,否则,会因为给横向部门完成工作不便,甚至因为影响进度而导致横向部门对自己的不信任,往后工作开展也会碰到阻力和压力。
很高兴回答这个问题,1之前我做餐饮行业的人员招聘很难入职还需要培训2.自己也需要经常学习听课3.通过营销方法提高营业额4.处理现场投诉
5.员工私下集体有离职情况沟通6.协调各个部门领导之间关系6.面对上级领导布置的任务执行力要强还需要达到满意结果,都是些压力吧
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