cysgjj 发布于2024-09-01 19:36:57 压力管理 38 次
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我做了2年,负责的告诉你,身心疲惫,好多女同事上班时候都不怀孕,辞职后有怀孕了,当今社会还有什么工作,是可以打不还手,骂不还口的?这份工作大多数都是生活不愉快,心里有问题的才打,你态度好不好都会投诉你,找你毛病,每天面对的都是随时想要找你毛病的人,还要没完没了的死记硬背,业务上没问题,只要用户不开心一样的投诉,每天惶恐不安,低三下气的过日子,面对着电脑,面对着各种考核,面对着倒班,面对着各种负能量,感觉人生都没有意义,大好青春,做点什么都比干这份工作强,精神受打击,灵魂被摧残
我之前在10086上过班,工资也不算太高,不过一个月可以休息六天。工资在底薪2100左右,接的电话量多的话会有其他补助,还有一些营销的收入。
做客服的话我感觉又一些后遗症,有时候做梦都在接电话,都在处理问题,有的客户不太好说话,动不动就要投诉,压力也有点大,我没做多久就辞职了。
不建议去做10086客服
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有人说10086客服的工资最少在5000+以上,而实际上10086的客服远远少于这个数,甚至于比这个数更低,大概在2000-3000元左右,如果加上奖金的话,在一项统计中,大概在3300元左右。比同行业低了大概35%左右,因此你别觉得10086的工资高,其实基本工资,奖金,补助等等加起来,可能也没有5000元。
我朋友没有做过10086的客服,但是做过一段时间10000号的客服,当时的工资数更低,大概不到2000元左右。而且,经常被因为投诉被扣奖金。
实际上,10086在不同的城市,工作人员的工资是不同得,有的工资在4000+以上,有的工资在3000+以上,每个人的工资表现不同。
比如说广东的和北京的价格其实就差不多,但是上海的移动在这份统计中反而不高。
我觉得客服因为是服务行业,可以说长时间面对各种用户,可能会带来不同负面情绪,比如对你各种谩骂,或者各种责怪,所以客服的负面情绪也会增多,而且压力非常的大,服务行业如果心态摆不正,可能会负面情绪增长,最后情绪变差,影响日常生活工作。
所以,我认为客服所带来的主要后遗症还是情绪方面,所以需要适当的去发泄,才能够没有这方面的困扰。
认识一个湖南的10086客服小姐姐,她说也是考进去的,具体工资怎么算不清楚,见她晒过一两次工资短信,到手都在8-9k,五险一金比例也比大部分私企高。
每个月好像有交通补助,她家里人的卡好像都绑在她的卡上,据说一年也基本不用充多少话费,然后每年还有四位数的旅游补助,具体多少钱记不清了,反正见她每年都和同事出去玩。
后遗症就是经常嗓子发炎,公司也会发消炎药口服液之类的,但是也架不住这个工作特性。然后也听她吐槽过各种奇葩客户和投诉,客服这个行业应该经常都遇到吧。
做了5年的电话客服,最近才辞职。可以说是大学毕业后第一份长久工作了,某直销行业的公司,圈内也是头几名的公司。一天下来,通话时长4小时左右。面对的客户素质一般,骂街的,聊情感的什么都有。要把自己的身段放的很低。每天上班像工具人一样,接触不到外界的信息,压力发泄不出去,跟其他人聊天容易动怒,耳朵经常耳鸣。辞职后出来,工作经验几乎没用。待遇就3到4k,所以告诫刚毕业学生,别轻易进入这个行业
大家信不信,沈阳未来生活压力会很大,很多东三省北漂,海漂各种外出打工的年轻人,大部分都会在成家后选择回东北,然而吉林省发展太差,黑龙江太远,经济也不行,戳子里拔大个,辽宁虽然也不咋地,但是沈阳作为首选,回来的都是打工人,有几个是老板,回来是创业,带动经济的,都是打工人,就业压力越来越大。
刚需房需求越来越多,大城市回来的吃喝要档次,玩的要求也高,沈阳啊,不好混。
沈阳的物价可不低,房价,吃喝玩乐,休闲***,可不比一线城市低。
总有人说,自己一个月赚1万,老公老婆赚2万,在沈阳都不够花。
有能耐的人肯定有,但是一个月赚三四千的也大有人在,什么时候都有差距。
外出打工的人无非是第一.自己有梦想出去闯闯,第二.赚钱多。第三.自己的实力,各方面条件在家乡找不到适合自己的工作。第四.好的工作单位,早已经被预约,自己再有能力,也没有敲门砖。
#沈阳头条#
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