客服压力情绪管理ppt,客服心理压力

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服压力情绪管理ppt的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客服压力情绪管理ppt的解答，让我们一起看看吧。

1. 谈谈作为教师个人，如何缓解工作带来的心理压力？
2. 企业管理者培训课程内容有哪些？

谈谈作为教师个人，如何缓解工作带来的心理压力？

在压力中成长，从容面对生活中的困难

我原来在一所公办学校任教。十七年前，离开原单位，带着七岁的儿子，来到西安的一所民办学校任教。爱人当时依然留在原单位工作，我们开始了两地分居的候鸟生活！

初来乍到，挑战铺5天盖地涌来！原来在小县城任教的我，从未接触过多媒体！可是新的学校要求老师上课能熟练运用课件！既然无法逃避，那就迎难而上！白天我向身边的年轻人和电脑老师请教，晚上辅导完儿子的作业，安顿他睡下后，自己就抱着一本从同事那里借来的电脑入门方面的书，硬着头皮钻研！半个月后，之前从未接触电脑的我，学会了打字和制作PPT，顺利闯过第一关！

除了工作上的挑战，七岁儿子的学习生活也让人焦头烂额！我将他带到这个陌生的大都市，离开了亲爱的爸爸和一起玩大的小伙伴，孩子极不适应。原来他在小县城没有学过英语，而这里的小朋友已经学习了两年英语！所以二年级的第一次英语考试，他的成绩只得了一个个位数，他急得大哭！我向他的小学英语老师借来一年级的英语课本，和孩子一起从头学起！为了纠正他的发音，我买了一个单放机，和孩子一起反复听单词和课文，很快孩子就能跟上老师的讲课了！期中考试，他英语考了98分，别提多高兴了！

现在，儿子上了研究生！我依然在教师岗位奋斗。人生在世，谁的生活中能没有压力？作为教师，我们应该调整心态，积极应对生活中的压力，化压力为动力，让自己的生活更从容一些！

以我这两年教师经历来说，教师这一职业其实是苦中带乐，每天心很累，每天说的话也很多常常晚上回到家一句话也不想说，但是渐渐的自己会发现家庭和学校不能保持平衡，所以也开始寻找能解压自己释放自己的一些方法，首先改变心态，其次是多听舒缓的音乐，另外要保持一颗平常心，一颗感恩的心，多干少干无所谓，吃亏是福，感觉自从心态改变后人变得轻松了好多，没有之前那么大的压力

企业管理者培训课程内容有哪些？

一、管理认知管理概论与组织效能：掌握管理的基本理论，完成从执行者到管理者的角色转换管理心理学：通过探寻心理规律，更好的认识自我，了解他人二、自我管理管理者心态塑造：改变自我心像，树立积极心态，发挥能动性时间管理与效率提升：依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序情绪与压力管理：保持积极情绪，了解有效管理压力的方法与策略三、工作管理目标与计划管理：掌握目标管理与***制定的方法与任务分配技巧绩效管理：落实绩效，灵活运用绩效工具，提升工作绩效创新思维与问题解决：运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力高效会议：提高会议组织效率和质量的技巧与方法简报制作与表达技巧：利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧四、[_a***_]管理非HR的HR管理：学习选人、用人、育人、留人的方法和理念有效辅导与开发部属能力：运用多种工具和方法提升下属综合能力高效沟通与人际关系：与各层级人员的高效沟通，建立良好的人际关系员工激励：学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用量化授权：掌握量化授权的步骤与方法，提升工作效能高绩效团队建设：根据团队发展阶段实施相应管理，化解冲突五、魅力领导情景领导：提高特定情境下的领导风格的应用能力创优质文化：提升个人影响力，塑造企业学习型组织

到此，以上就是小编对于客服压力情绪管理ppt的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服压力情绪管理ppt的2点解答对大家有用。