员工管理压力的方法,如何管理员工的工作压力

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于员工管理压力的方法的问题，于是小编就整理了2个相关介绍员工管理压力的方法的解答，让我们一起看看吧。

1. 客服中心如何提高员工工作积极性，客服中心工作压力大、人多、需要情绪管理~？
2. 管人，职场上有哪些方法和手段？

客服中心如何提高员工工作积极性，客服中心工作压力大、人多、需要情绪管理~？

　　具体的方法如下：无规矩不成方圆，所以作为一个公司的领导者，一定要制定一些管理制度，但是这个制度一定要人性化，否则员工的抵触情绪会影响正常的工作的，所以制定一些人性化的管理制度，让员工心服口服，没有怨言的工作就是提高了工作积极性的一个表现。公司应该按照工作年限、努力程度、创造的效益等许诺员工一定的奖励，合理的奖励是调动员工积极性最好，也是最直接的方法。根据公司效益，适当安排公司集体旅游，可以让同事之间的关系得到更好的巩固，提高集体荣誉感，可以让员工拥有团结精神，让他们在工作中也更加的团结，当他们有了团体精神以后，工作好做了，自然而然的积极性就提高了。

管人，职场上有哪些方法和手段？

谢题主！请怒直言。企业中何谓‘管理’，往往会‘陷入’误区。管理，从严格的意义上讲是：管‘事’，理‘人’（员工）！这一点，作为一个管理者，一定要明确！否则当您面对几十，上百或者是数百上千的形形***，性格各异的‘人’（员工）时，您将‘无从下手’，焦头烂额，顾此失彼。说白了吧，以一己之力（管理者），面对众多的员工，现实中是无法面对的！正确的管理是，首先按照企业经营范围，按照项目工艺的要求，在流程中分别设定岗位，并制定岗位职责。比如电影院的座位号。然后安排适合的‘人’（员工）进入（要知人善用，也是关键）。用明确的条款（岗位职责）来约束和规范‘人’（员工）的工作行为和组织行为！（再次明确，是制度管理，而绝不是人管人）！员工的不规范行为，将由制定来束缚。比如说，员工上班迟到，迟到，是事。它违反了企业的考勤制度，按制度规章，要作出处理，管理者只能按制度的条款，结合员工迟到的事实，以‘理’服人（这也是对管理者能力的考验）！关键是在于，企业为保证经营的需要，出台的各项制度，考核。必须要合情！合理！兼顾到企业，员工的双方利益！不能剃头挑子一头热！！！

管人就是与人深度打交道的过程。任凭你在一个行业摸爬滚打多少年、技术有多么登峰造极，但凡是进入到管理岗位，带领一个团队，都需要挖掘管理能力去解决管人哪些令人头疼的事情。

有哪些方法可以让管理变得越来越顺风顺水呢？

1、熟悉公司管理的文化基因

团队管理是公司管理矩阵的一个业务网格单元，是一种相对微观的管理行为。它需要和上层管理理念、方式、风格保持路线上的一致性。在此基础之上，可以允许部分管理者标新立异，彰显一些个人管理的风格。比如：公司规定早8点上班，那么就不要给下属开绿灯允许8.15到岗。

2、树立管理者的威信

管理者在团队中如果没有威信，团队是不会从心底里信服的。当一个个服你的人在你手下和你一共工作的话，管理会变得异常的轻松。如何立威？就是利用自己优势的能力在一个点上发力，然后通过其他渠道让你的团队知道。我曾经带过一个60人的团队，但是平时除了日常管理、项目推进之外，没有特别能够展现的机会。后来在一次例行的现场上线出差过程中，我与客户负责人通过业务辩论，移除了诸多团队原本需要做的一些头疼的工作，出差回来我发现我的管理政令通畅多了。

3、培养个人魅力

管理不能过于严肃，一本正经。团队中的小伙伴和你一样，都是并肩战斗的兄弟，需要用你管理策略展现出来的个人魅力影响你的团队。但是培养个人魅力的不代表在工作过程中可以嘻嘻哈哈、称兄道弟去破坏原则，而是从人文关怀、道德建设方面建立个人的一个品牌，让大家觉得和你在一起工作有压力，但很舒服。

总之，把握大的原则，树立个人威信和魅力来管人，可以提高管理艺术。

到此，以上就是小编对于员工管理压力的方法的问题就介绍到这了，希望介绍关于员工管理压力的方法的2点解答对大家有用。