保洁团体心理辅导,保洁团体心理辅导内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保洁团体心理辅导的问题，于是小编就整理了2个相关介绍保洁团体心理辅导的解答，让我们一起看看吧。

1. 物业公司保洁培训什么内容？
2. 如何委婉的辞退员工？

物业公司保洁培训什么内容？

第一、道德礼仪培训：

包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

第二、保洁技能培训：

包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。

第三、心理培训：

员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。

第四、安全知识培训：

安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。

1、岗前培训

公司对于每一个新入职的员工，都会进行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工的素质教育，树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。

◆培训内容：

（1） 劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。

（2） 行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。

（3） 安全知识培训：

a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。

b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。

物业公司对新入职的保洁员工都要进行一天的岗前培训，培训内容分为：职业道德教育，包括礼貌用语和文明举止，保洁场所注意事项，在住宅楼道只能清扫，禁止用水渍拖把拖地，因为瓷砖地面有水渍容易使业主滑倒，小区绿化，健身器材的维护知识。

如何委婉的辞退员工？

要想辞退员工，还想委婉一点，证明老板和员工的关系至少表面还过得去，那么首先选择一个合适的地点，尽量不要在人多的地方，表达对被辞退员工工作表现的尊重，这里要说一些面子话，表达一下虚情***意：感谢你一直以来对公司的贡献，但是因为一些原因不得不辞退你，以后有困难可以来找我。

一、开场，首先，要找一个相对隐秘点的洽谈室，避免被外界干扰，或是被听到而影响员工的形象。

二、表述事实，语言上不要偏激，从事实引到结论，基本上那些还在试用期的员工，听到这些话都知道自己没戏了。

三、告之目的，直接把公司对该员工的辞退决定说出来。

辞退员工是一项艰难的任务，需要谨慎处理，以避免伤害员工的情感。以下是一些建议，可以帮助您以委婉的方式辞退员工：

提前准备：在与员工进行辞退谈话之前，确保您已经全面考虑并准备好解释辞退的原因。这样可以使谈话更加明确和有条理。

2.选择合适的时间和地点：选择一个私密、安静的场所，确保没有其他员工或同事能听到谈话内容。尽量避免在繁忙的时刻或特殊的日子辞退员工，以减少其他员工的困扰。

直接、坦诚但尊重：在谈话中，坦率地告诉员工您的决定，并解释决策的原因。使用肯定的语气和措辞，避免使用指责或贬低的言辞。

表达感谢和理解：对员工的付出和贡献表示感谢，并且表达对他们当前的困境或失业的理解。给予他们尊重和尊严，让他们感受到您的关心和关怀。

提供帮助和支持：提供一些帮助和***，以便员工能够顺利转职或找到新的就业机会。可以提供职业咨询、简历修改或推荐信等支持。

到此，以上就是小编对于保洁团体心理辅导的问题就介绍到这了，希望介绍关于保洁团体心理辅导的2点解答对大家有用。